Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar RELANSH aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no podés usar la plataforma.

2. Qué es RELANSH

RELANSH es una plataforma digital que facilita el contacto entre clientes y prestadores de servicios de oficios. Actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y NO es empleador, contratista ni agente de ningún prestador o usuario listado en la plataforma.

3. La plataforma no garantiza trabajo

RELANSH no garantiza, bajo ninguna circunstancia, que un prestador obtenga trabajo, contratos o ingresos a través de la plataforma. RELANSH es únicamente un canal de contacto y visibilidad.

El resultado de cada prestador depende de su desempeño, su disponibilidad, su reputación y el acuerdo directo con cada cliente. RELANSH no se hace responsable por la falta de contratación ni por pérdidas económicas derivadas del uso o no uso de la plataforma.

4. Relación entre las personas que usan la plataforma

Cualquier acuerdo, contrato, pago o relación que surja entre un cliente y un prestador es de exclusiva responsabilidad de las partes. RELANSH no interviene en el acuerdo, no lo avala y no garantiza su resultado.

La plataforma no toca la plata del trabajo: el cliente le paga directo al prestador lo que hayan acordado, y RELANSH no cobra comisión sobre ese pago.

5. Registro y cuentas

Tenés que dar información veraz y mantenerla actualizada. Sos responsable de la seguridad de tu cuenta y de lo que se haga desde ella.

Podemos suspender una cuenta que viole estos términos. Una suspensión saca el perfil de la cartilla y corta la posibilidad de recibir mensajes nuevos; la cuenta sigue existiendo y sus datos también.

6. Actividades prohibidas

Está prohibido usar RELANSH para actividades ilegales, incluyendo prostitución, venta de drogas o armas, fraude, acoso o cualquier actividad contraria a la ley.

También está prohibido pedirle a otra persona que pague por fuera de la plataforma haciéndose pasar por RELANSH, y falsear identidad, matrícula o trabajos propios. Las cuentas que lo hagan se suspenden.

7. Planes y cobros

Publicar el perfil y recibir mensajes es gratis y sin límite de tiempo. Existen planes pagos opcionales —Destacado y Publicidad— que dan más visibilidad: aparecer primero en la cartilla del oficio y publicar avisos dentro de la aplicación.

Los planes son mensuales, excluyentes entre sí y se cancelan cuando quieras: el período ya pagado se respeta hasta su vencimiento. Los cobros se procesan por los medios habilitados en la plataforma. RELANSH nunca cobra comisión sobre el trabajo acordado entre las partes.

8. Reseñas y calificaciones

Las reseñas tienen que ser honestas. No se permiten reseñas falsas, difamatorias ni escritas para perjudicar a un competidor.

Una reseña se puede borrar pero no editar. RELANSH puede ocultar una reseña que viole estas políticas, y en ese caso su autor ve el motivo.

9. Verificación de identidad y matrículas

La insignia de verificado significa que el equipo de RELANSH controló el documento de identidad de la persona y, en los oficios regulados, el número de matrícula contra el registro del organismo correspondiente.

La verificación es un control razonable en el momento en que se hace y no una garantía sobre la calidad, la seguridad ni el resultado del trabajo.

10. Propiedad intelectual

El contenido de RELANSH —diseño, código, marca, nombre, logo y modelo de negocio— está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibida su copia, imitación o reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

11. Cambios y contacto

RELANSH puede modificar estos términos. Los cambios importantes se avisan desde la plataforma.

Para consultas legales, de privacidad o de soporte, escribinos desde Opiniones y sugerencias.